16号403，静心读书室

《The Apple Way》让我了解了苹果的成长过程，看完这本书后，在感叹史蒂夫.乔布斯伟大的同时，也从中得到了40点启示。

 1. 在市场占有率萎缩的时候，优质高价产品也许是一条不归路，因为你在吃光自己仅剩的种子。

 2. mac的出色，是因为苹果掌控了mac用户体验的全部环节，深深的抓住了产品使用者的心。

 3.人才＋策略＋资金＝未来之窗，在创新之初也要进行缜密的成本核算，你打算拿出每年纯营收的多少投入到下一年的创新工程，苹果是1/4。50%投入硬件、30%投入操作系统、20%投入平台应用软件的开发。

 4. 苹果30年来一贯令人赞叹的工业设计为我们带来了的启示：
   
      功能和外观设计的平衡
      若你的产品令人难以驾驭，就应该尽力在外观上让他变得友善、容易亲近
      只有留心周边事物，并善于协助，才能有可能变成审美专家
      产品的设计中，会遇到很多阻碍，重在坚持
      创新，但不要只为创新而勉强创新

 5. 简单其实可以及其复杂，追求简单并不容易。

 6. 不要轻易改变用户的使用习惯，试着尝试在旧的、过时的东西中加入新的元素。在为人们提供更多性能的同时，又让他们的旧文件和习惯得以保留。

 7. 水到渠成，往往并非如此，这只是人类的愿望而已。

8. 把愿景变成实质的目目标，让你的下属看得见摸得着。

 9. 若你无法一次掀开面纱，那就用渐进的流水方式。就像如果你的晚餐只煮了一半，可是你的宾客已经肚子饿了，你就应该开始上菜。

 10. 有许多产品在他它们的辅助产品推出后，才在市场上站稳脚跟；不用马拉动的车厢需要可充气的轮胎，反之则亦然。

 11. 不要轻易泄露秘方，因为一旦泄露，也就不是秘方了。

 12. 比召回瑕疵产品更糟的事情是不召回瑕疵产品。

 13.做好销售预测，若你不留意征兆，将会出现大量的产品囤积，并让供货渠道塞满客户不想要的东西，直到你把它作为废品处理掉。

 14. 你不需要使所有人都加入你的“教派”，只需要最聪明、人脉关系最广、最投入的人成为忠诚信徒（叫意见领袖也许更贴切），剩下的交给他们就行了。

 15. 最终，狂热信徒需要你的优质量产品作为坚强后盾。

 16. 让客户之间建立有关产品的联系，自行提供技术支持，并且不断替你说好话。

 17. 有些事情即使你不掏腰包，客户也会全心全意的去做，因为他们把这当成一种荣誉。钱买不来忠诚。

 18. 让狂热信徒成为你产品的捍卫队，出现有关公司负面消息的传闻，由他们站出来说明一切，比公关公司的效果要好的多。

 19. 水能载舟，亦能覆舟，如果你犯错，给你致命一击的也许是你最忠实的狂热者。

 20. 花时间和精力去建立一支能和你的产品相媲美的销售团队。

 21. 对技术大牛一定要友善，但不要让他们碰营销，因为他们真的不懂。

 22. 鲜少有产品能永远热门，若你今天虐代你的零售商，他们明天一定会给你苦头吃。

 23. 若存货快速增加，需要尽快摆脱这种局面。改善渠道，使他们能提供更佳、更正确的数字预测。

 24. 仿效任何有优异营销概念的公司。

 25. 苹果在零售的舞台上的悲情史使我领悟到一点：你的产品越特别，就越要自己来卖。

 26. 为上门的用户提供优质的购买体验，譬如星巴克那样。

 27. 公司的形象要随着市场的变化而改变，起初可能是友善、之后是酷，那么再之后呢？

 28. 酷是一把双刃剑，塑造成功后，要记得执行，要让你公司运行的轨迹与酷的风格符合。

 29. 结交意见领袖，想要不靠力气取胜，必须塑造过人的形象。

 30. 若产品强调简单易用，那么再广告中也应该突显这个特点。

 31. 咎责坏家伙，要擅长美化自己，并不时树立一个对立面。

 32. 不要烧断最后一根桥梁，今天的对手随时可能变成明天的合作伙伴。

 33. 最终，必须在自己设计的赛局中击败坏家伙，你必须承认自己的问题并矫正它们。

 34. 切忌，不要把不买你产品的顾客描述成卑微、没头脑的多毛动物，这是最糟糕的策略，尤其是当真正问题出在你的产品缺陷上。多把时间花在解决产品缺陷上，而不是盲目树敌。

 35. 若你无法控制大股东，那就寻找一个有此能力的人。

 36.成功上市将会创造出更多难以控制的家伙。

 37. 优秀的领导者灌输优良的价值观，不够优秀的领导者的公司欠缺优良的价值观。

 38.优秀的领导者挥动它们的利剑，但也懂得何时求得和解（在这里不得不说下盖茨和乔布斯的关系，我个人觉得应该是种惺惺相惜，英雄敬英雄的感觉，在it产业种，盖茨无疑是最成功的人，乔布斯羡慕微软占据85%的市场份额，而乔布斯希望拥有同乔布斯一样的人格魅力，成为媒体和用户追逐的焦点）。

 39.不要经常变换战略，当定下目标后，要勇敢坚定的走下去。

 40.了解并发挥你的长处。苹果的成败取决于它的竞争优势，包括乔布斯、缓冲空间、坚实且已经重新注入活力的品牌，再加上一些好运气。